Phụ thu thêm người

Nếu số lượng khách thực tế (bao gồm cả trẻ em) khi nhận phòng vượt quá số lượng quy định trên xác nhận, phụ phí thêm người có thể được áp dụng theo chính sách của resort.

Hút thuốc

Quý khách lưu ý không hút thuốc trong toàn bộ khu vực phòng nghỉ. Trong trường hợp vi phạm, phí xử phạt sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của khu nghỉ.

Các sản phẩm của thuốc lá, bao gồm thuốc lá, xì gà, tẩu, thuốc lá điện tử, chất lỏng điện tử, thuốc lá dạng hít hoặc nhai, chỉ được phép sử dụng tại các khu vực có biển chỉ dẫn.

Để giúp kỳ nghỉ của quý khách thoải mái hơn, chúng tôi có thiết kế các khu vực hút thuốc ngoài trời. Vui lòng hỏi nhân viên khu nghỉ để được trợ giúp.

Tài sản cá nhân

Quý khách cần chú ý cửa phòng trong suốt thời gian lưu trú. Khu nghỉ không chịu trách nhiệm với bất kỳ đồ cá nhân, vật giá trị nào để lại trong phòng.

Cơ sở vật chất khu nghỉ

Quý khách sẽ chịu trách nhiệm nếu làm thất lạc hay tổn hại đến cơ sở vật chất của khu nghỉ. Phí xử phạt sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của khu nghỉ.

Thú cưng

Vật nuôi không được phép mang vào khu nghỉ.

Đảm bảo sự riêng tư

Không mang flycam, thiết bị bay không người lái, và các thiết bị âm thanh gây ồn ào ảnh hưởng tới sự an toàn và tính riêng tư của khách.

Quy định an toàn

Không nấu ăn hoặc mang dụng cụ nấu ăn, đồ ăn có mùi vào trong phòng. Phí xử phạt sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của khu nghỉ.

Không mang pháo hoa, chất dễ cháy nổ, chất gây nghiện và các chất cấm khác vào khu nghỉ. Phí xử phạt sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành của khu nghỉ.

Du khách vui lòng không trèo, bơi hoặc lội xuống nước tại các khu vực ghềnh đá quanh đảo nhằm đảm bảo an toàn và bảo vệ hệ sinh thái tự nhiên. Mọi hành vi vi phạm có thể bị áp dụng phí xử phạt theo quy định của Whale Island Resort.

Whale Island Resort không chịu trách nhiệm với bất kỳ tai nạn nào xảy ra do việc không chấp hành các quy định nói trên.

Đảm bảo sự an toàn cho trẻ em

Để đảm bảo sự an toàn cho trẻ em trong không gian biển, đảo tại Whale Island Resort, bố mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm trông coi trẻ em dưới 16 tuổi trong suốt kỳ nghỉ.

Chỗ đậu xe

Du khách có thể lái xe cá nhân và đậu xe tại Cảng Bắc Vân Phong (thôn Đầm Môn). Phí vào cổng và Phí gửi xe được thu theo quy định của bến cảng. Sau đó chờ cho tàu thuyền của khu nghỉ đến đón du khách tại Cảng ra đảo Hòn Ông.

Bền vững và Môi trường

Whale Island Resort nằm trên một hòn đảo biệt lập giữa vịnh Vân Phong, được bao quanh bởi rừng xanh, bãi biển nguyên sơ và làn nước biển trong lành. Chúng tôi xin lưu ý rằng Whale Island Resort sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro hay sự cố nào xảy ra nếu du khách không tuân thủ các hướng dẫn an toàn được cung cấp trong suốt thời gian lưu trú.

Với mong muốn gìn giữ vẻ đẹp tự nhiên của hòn đảo, Whale Island Resort luôn hướng tới việc xây dựng một môi trường bền vững cho du khách, nhân viên và cộng đồng địa phương. Vì vậy, việc sử dụng các sản phẩm nhựa dùng một lần hoặc thực hiện những hành vi gây tác động tiêu cực đến môi trường đều không được phép trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng.