1. Cam kết của chúng tôi
Whale Island Resort tọa lạc tại Hòn Ông (Đảo Cá Voi), một hòn đảo còn nguyên sơ tại Việt Nam. Từ năm 1997, chúng tôi đã theo đuổi mô hình du lịch gắn với thiên nhiên và cam kết bảo tồn hệ sinh thái, di sản văn hóa và cộng đồng địa phương trên đảo.
Chúng tôi tin rằng du lịch phải là một lực lượng hướng tới điều tốt đẹp. Chính sách này thể hiện cam kết của Whale Island Resort đối với quản lý có trách nhiệm, bảo vệ môi trường, quyền con người, đa dạng sinh học và phúc lợi cộng đồng phù hợp với các tiêu chuẩn của Travelife.
2. Quản lý & điều hành có trách nhiệm
• Chúng tôi duy trì chính sách bền vững bằng văn bản, được rà soát và cập nhật hàng năm, phù hợp với tiêu chí Travelife.
• Chúng tôi bảo đảm công khai, minh bạch với khách, nhân viên, cộng đồng địa phương và các bên liên quan về hiệu quả bền vững.
• Chúng tôi đào tạo cho toàn bộ nhân viên các chủ đề về bền vững (quản lý chất thải, năng lượng, tiết kiệm nước, quyền con người, an toàn, v.v.).
• Chúng tôi yêu cầu chuỗi cung ứng và đối tác (nhà cung cấp, nhà thầu) tuân thủ nguyên tắc bền vững, đặc biệt về lao động, nhân quyền, chất thải và đa dạng sinh học.
3. Cam kết giảm phát thải khí nhà kính
Chúng tôi cam kết giảm phát thải khí nhà kính bằng cách tăng hiệu quả sử dụng năng lượng, nước và quản lý chất thải trong toàn bộ hoạt động.
Whale Island Resort vận hành chủ yếu bằng năng lượng mặt trời; tuy nhiên, máy phát điện chạy dầu diesel vẫn được sử dụng khi nhu cầu cao hoặc thiếu ánh nắng.
Chúng tôi đặt mục tiêu giảm sử dụng máy phát bằng cách giảm nhu cầu điện tổng thể thông qua các biện pháp tiết kiệm và sự hợp tác của khách lưu trú.
- Mục tiêu 1: Giảm 30% lượng sử dụng máy phát diesel vào năm 2027 (so với đường cơ sở năm 2025).
- Mục tiêu 2: Đạt 80% tổng năng lượng điện của resort từ năng lượng mặt trời vào năm 2030.
Chúng tôi theo dõi mức tiêu thụ điện và đặt mục tiêu giảm tiêu thụ nhiên liệu và lượng phát thải liên quan.
4. Bảo vệ & hỗ trợ đa dạng sinh học
Chúng tôi cam kết bảo vệ và hỗ trợ đa dạng sinh học bằng cách gìn giữ rừng trên đảo, hệ sinh thái biển, rạn san hô và môi trường sống của động vật hoang dã.
- Hỗ trợ các dự án phục hồi rạn san hô, bảo vệ hệ sinh thái biển và bảo tồn môi trường sống.
- Thiết kế cơ sở vật chất nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường tự nhiên, ưu tiên vật liệu tự nhiên và phản ánh văn hóa – sinh thái đặc thù.
- Tái sử dụng nước thải đã xử lý cho tưới tiêu cảnh quan nhằm giảm khai thác nước ngọt và bảo vệ đất, không gây ô nhiễm hệ sinh thái biển hoặc nước ngọt.
- Mục tiêu 3: Hỗ trợ phục hồi rạn san hô bằng cách tăng độ phủ san hô sống tại khu thử nghiệm lên 10% vào năm 2028.
Chúng tôi áp dụng chính sách “không để lại dấu vết” đối với các hoạt động của khách (lặn ống thở, trekking), cấm lấy thực vật/san hô, và hướng dẫn khách đi theo đường mòn quy định.
5. Môi trường làm việc công bằng & phúc lợi nhân viên
- Tuân thủ Luật Lao động Việt Nam về hợp đồng, tiền lương, thời giờ làm việc, nghỉ phép, bảo hiểm xã hội và chế độ.
- Duy trì môi trường làm việc an toàn, lành mạnh với đào tạo định kỳ và trang thiết bị bảo hộ khi cần thiết.
- Bảo đảm cơ hội bình đẳng trong tuyển dụng, thăng tiến, đào tạo và phân công công việc không phân biệt giới tính, dân tộc, tôn giáo hay hoàn cảnh.
- Cung cấp chương trình đào tạo, nâng cao năng lực (kỹ thuật, bền vững, ngoại ngữ, dịch vụ khách hàng).
- Khuyến khích cân bằng công việc và cuộc sống, tiếp nhận ý kiến nhân viên và xây dựng môi trường làm việc tôn trọng, hòa nhập.
6. Bảo vệ quyền con người & nhóm yếu thế
- Xử lý không khoan nhượng mọi hành vi phân biệt đối xử, bóc lột, quấy rối hoặc bạo hành.
- Cam kết bảo vệ phụ nữ, trẻ em, người dân tộc thiểu số và nhóm dễ bị tổn thương, đảm bảo không có lao động cưỡng bức, lao động trẻ em hoặc buôn bán người trong hoạt động của resort.
- Bảo vệ trẻ em: Chúng tôi không khoan nhượng với mọi hình thức bóc lột trẻ em. Mọi nghi ngờ về lạm dụng sẽ được báo ngay cho cơ quan chức năng. Khách, nhân viên và đối tác được khuyến khích phản ánh các vấn đề liên quan qua Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em 111.
- Chúng tôi duy trì quy trình báo cáo rõ ràng, cho phép nhân viên, khách hoặc bên thứ ba gửi phản ánh tới ban quản lý hoặc cơ quan chức năng một cách bảo mật.
- Chúng tôi bảo đảm đối xử công bằng đối với nhân viên và khách, với cơ chế khiếu nại và chính sách chống quấy rối.
7. Trách nhiệm cộng đồng & văn hóa
- Đa số nhân viên của resort là người địa phương, góp phần tạo lợi ích kinh tế trực tiếp cho cộng đồng.
- Hợp tác với nghệ nhân, ngư dân, nông dân, và cộng đồng văn hóa địa phương để mang lại trải nghiệm bản địa và giá trị kinh tế.
- Thiết kế hoạt động cho khách nhằm chia sẻ di sản văn hóa (ảnh hưởng Chăm, nghề cá, kiến thức biển) một cách tôn trọng và có sự đồng thuận của cộng đồng.
- Đầu tư vào dự án phát triển cộng đồng (giáo dục, hạ tầng, y tế) và hỗ trợ hoạt động bảo tồn tại địa phương.
- Giữ gìn bản sắc văn hóa trong thiết kế công trình, ngôn ngữ, câu chuyện kể và nghệ thuật tại resort.
8. Truyền thông & giáo dục cho khách
- Cung cấp hướng dẫn cho khách về hành vi du lịch có trách nhiệm (tiết kiệm nước/năng lượng, quản lý chất thải, bảo vệ biển).
- Giải thích hệ thống năng lượng và khuyến khích khách giảm sử dụng điện, hạn chế phải vận hành máy phát.
- Tổ chức tour sinh thái, lặn, trekking, và chương trình giáo dục về sinh thái biển, phục hồi san hô và văn hóa địa phương.
- Khuyến khích khách tái sử dụng khăn, hạn chế nhựa dùng một lần, tuân thủ quy định lặn và bảo vệ san hô, tôn trọng môi trường sống hoang dã.
- Mời khách đóng góp cho các quỹ/dự án cộng đồng hoặc bảo tồn nếu mong muốn.
9. Giám sát, đánh giá & báo cáo
- Mục tiêu 4: Tái sử dụng 100% nước thải đã xử lý cho tưới tiêu vào năm 2027, giảm 25% lượng khai thác nước ngọt (so với năm 2024).
- Xây dựng hệ thống chỉ số đo lường và mục tiêu đối với năng lượng, nước, chất thải, đa dạng sinh học và yếu tố xã hội.
- Thu thập dữ liệu hàng tháng (kWh điện diesel vs năng lượng mặt trời, lượng nước sạch tiêu thụ, lượng nước tái sử dụng, giờ đào tạo nhân viên, chỉ số sức khỏe san hô).
- Công bố báo cáo bền vững hằng năm nêu kết quả, thách thức và kế hoạch.
- Thực hiện đánh giá theo tiêu chuẩn Travelife hoặc tương đương và chào đón sự kiểm chứng độc lập.
10. Minh bạch & liên hệ
Chính sách phát triển bền vững này được công bố công khai trên website, tài liệu dành cho khách và tại quầy lễ tân resort.
Khách, nhân viên và các bên liên quan được khuyến khích đóng góp ý kiến, phản hồi hoặc gửi thắc mắc về:
📧 info@whaleislandresort.com | ☎ +84 (0) 935 466 245